Gizlilik Politikası – Royal Drink

Bu Gizlilik Politikası, AXXOI SPOR SALONU GÜZELLİK MERKEZİ EMLAK İNŞAAT OTOMOTİV LTD. ŞTİ. tarafından işletilen www.drinkroyal.com internet sitesi (bundan sonra “Site”) kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması, paylaşılması ve korunmasına ilişkin esasları düzenler.

Bu politika, 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” (“KVKK”) ve ilgili ikincil mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Şirket Bilgileri / Veri Sorumlusu:
Unvan: AXXOI SPOR SALONU GÜZELLİK MERKEZİ EMLAK İNŞAAT OTOMOTİV LTD. ŞTİ.
Markalar: Royal Gym / Royal Drinks
Vergi Dairesi: Alanya
Vergi No: 1031423548
Adres: Kestel Mahallesi, İsa Küçülmez Caddesi No:32/A, Alanya, Antalya, Türkiye
Posta Kodu: 07450
Telefon: +90 553 600 58 80
E-posta: info@drinkroyal.com

1. TANIMLAR

Aşağıda geçen terimler, bu Gizlilik Politikası’nda aşağıdaki anlamları taşır:

Kişisel Veri: Kimliği belirli ya da belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.

Özel Nitelikli Kişisel Veri: Kişinin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, din, sağlık bilgileri gibi hassas veriler.

İşleme: Kişisel verilerin kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, açıklanması, aktarılması vb. işlemler.

Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve araçlarını belirleyen gerçek ya da tüzel kişi (burada şirket).

İlgili Kişi / Veri Sahibi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA AMACI VE HUKUKİ SEBEP

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Amaç Hukuki Sebep Açıklama

Sipariş süreci yürütme, fatura düzenleme, teslimat Sözleşmenin yerine getirilmesi Alıcının talep ettiği ürünün teslimi için gerekli bilgiler (ad, adres, telefon vs.)
Müşteri hizmetleri / destek süreçleri Meşru menfaat / sözleşmenin ifası Sorun çözme, iade işlemleri, iletişim
Pazarlama & kampanya bilgilendirmeleri (SMS, e-posta) Açık rıza Kampanya / kampanya duyurusu amaçlı bilgilendirme (önceden onayınız gereklidir)
Site güvenliği, dolandırıcılık tespiti, sistem yönetimi Meşru menfaat Kullanım kayıtları, IP adresi, analiz verileri
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Kanuni zorunluluk Vergi, mali denetim, hukuki talepler vb.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KATEGORİLERİ

İşlenebilecek veri türleri şunlardır:

Kimlik bilgileri (isim, soyisim, doğum tarihi)

İletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta)

Ödeme verileri (banka hesabı, kart bilgileri – ancak kart numaraları üçüncü taraf ödeme sağlayıcı tarafından işlenir)

Sipariş verileri (sipariş numarası, ürün bilgisi)

Kullanım verileri (IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, işlem ve gezinme verileri)

Çerez / izleme verileri

Destek / iletişim geçmişi, e-posta kayıtları

4. VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz şu hallerde paylaşılabilir:

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (lojistik, kargo firmaları, ödeme altyapıları) — sadece hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde

Yasal merciler / resmi kurumlar — kanun gereği talep edilmesi halinde

Yetkili denetim / denetçi firmaları — yasal yükümlülük ve denetim amaçlarıyla

Rıza verdiğiniz diğer taraflar — kampanya ortakları vb.

Aktarım durumunda verilerin güvenliğinin sağlanmasına ilişkin önlemler alınacaktır.

5. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz;

Yasal süreler (örneğin fatura saklama süreleri)

Meşru menfaatin gerekliliği sürece

Rıza verdiğiniz pazarlama amaçları için onay süresi boyunca saklanır

Süre sona erdiğinde veriler ya silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

6. ÇEREZLER (COOKIES) VE BENZER TEKNOLOJİLER

6.1. Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak için çerez (“cookie”) ve benzer teknolojiler kullanabilir.
6.2. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları yoluyla çerezleri reddedebilir ya da silinebilir; ancak bu durumda site işlevselliğinin bazı bölümleri sınırlanabilir.
6.3. Çerez politikası ayrı bir belge olarak ya da bu gizlilik politikası içinde detaylandırılabilir.

7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK kapsamında, veri sahipleri şu haklara sahiptir:

1. Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

2. İşlenen verilerin amaçlarını öğrenme ve kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

3. Verilerin yurt içi / yurt dışı aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme

4. Eksik / yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

5. Verilerin silinmesini ya da imha edilmesini isteme

6. İşlemenin durdurulmasını veya veri aktarımını talep etme

7. Rızaya dayalı işlemler için rızanın geri çekilmesi

8. Zarara uğranması hâlinde tazminat isteme

Veri sahipleri taleplerini şirketimize (info@drinkroyal.com) yazılı olarak iletebilirler. Talep en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Veriler, teknik ve idari güvenlik tedbirleri ile korunur.

Erişim kontrolleri, şifreleme, yetki yönetimi uygulanır.

Güvenlik ihlali durumunda KVKK ve ilgili kurumlara bildirim yapılacaktır.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

www.drinkroyal.com, diğer sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin veri işleme uygulamaları bizim kontrolümüzde değildir. Bu tür siteler açıldığında, kullanıcılar o sitelerin gizlilik politikalarını incelemelidir.

10. DEĞİŞİKLİKLER VE YÜRÜRLÜK

Gizlilik politikamız gerektiğinde güncellenebilir.

Değişiklikler site üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Kullanıcıların politikada yapılan değişiklikleri periyodik olarak kontrol etmesi önerilir.